天博體育新華社北京5月19日電(記者郭強(qiáng))印有家人照片的手機(jī)殼、自選圖案設(shè)計(jì)的T恤衫、帶有自己頭像的馬克杯只需給商家提供一張圖片,就可定制專屬自己的個(gè)性化產(chǎn)品。
記者在一些電商平臺發(fā)現(xiàn),一種“來圖定制”的消費(fèi)新業(yè)態(tài)日趨火爆,定制的產(chǎn)品包羅萬象,手機(jī)殼、T恤衫、馬克杯、臺日歷、抱枕、地毯、沙發(fā)背景布等,可謂來者不拒。
“來圖定制”走俏的背后,是消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的消費(fèi)需求,以及互聯(lián)網(wǎng)為滿足消費(fèi)者多元化需求提供的便利和可能。
商務(wù)部研究院發(fā)布的《2020年中國消費(fèi)市場發(fā)展報(bào)告》指出,我國90/00后人口規(guī)模達(dá)3.4億人,已成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量。他們對產(chǎn)品需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化等特點(diǎn),愿意為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、特色支付溢價(jià)天博體育。
記者在某電商平臺看到一款“來圖定制”的手機(jī)殼,收費(fèi)128元,月銷量達(dá)300多個(gè),數(shù)千名消費(fèi)者留言好評。一位消費(fèi)者說天博體育,自己把自我勉勵(lì)的話印在手機(jī)殼上,客服和美工一遍遍修改,直到自己滿意為止,這個(gè)手機(jī)殼“有了格外的意義”。
選擇個(gè)性化表帶和表面圖案,經(jīng)過手表打印機(jī)打印,20分鐘即可制作完成一塊個(gè)性化手表,引來許多人圍觀,展臺成為一些人的“打卡地”。在該廠家的官方旗艦店網(wǎng)站,消費(fèi)者可選擇不同的畫布作為表帶、表面的圖案,并可選擇不同的表芯,或在表盤背面印上自己的名字等,從而生成專屬自己的定制手表。
登錄一家汽車制造企業(yè)的官方網(wǎng)站天博體育,點(diǎn)擊“進(jìn)入定制”選項(xiàng)后,消費(fèi)者可以在線選擇車輛外觀顏色、座椅布置、進(jìn)氣格柵、輪轂輪胎、有無天窗、音響系統(tǒng)等進(jìn)行自由配置,頁面會實(shí)時(shí)顯示自己配置的車輛圖片及價(jià)格,配好后可以直接下單。
這種更好滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的新型商業(yè)模式,也有稱為C2M反向定制。業(yè)內(nèi)人士介紹,C2M就是Customer-to-Manufacturer(用戶直連制造),即通過互聯(lián)網(wǎng)將消費(fèi)者同生產(chǎn)線連接在一起,以生產(chǎn)符合用戶需要的定制化產(chǎn)品。
從新聞報(bào)道來看,國內(nèi)眾多生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始設(shè)立C2M事業(yè)部、“C2M智能工廠”等,更多企業(yè)正在加快布局C2M反向定制,以賦能上游產(chǎn)業(yè),開展柔性制造,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求。
一些電商平臺發(fā)布的線上消費(fèi)市場趨勢報(bào)告指出,C2M反向定制正成為線上消費(fèi)的一種新趨勢。艾瑞咨詢預(yù)測,2022年,C2M的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將邁入萬億元市場級別。
京東大數(shù)據(jù)研究院研究員陸飛等業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)助推新型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)已成趨勢,C2M反向定制模式在深度、廣度上將進(jìn)一步助推消費(fèi)擴(kuò)容。
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