天博體育徐輝是個老游戲玩家,下到switch,上到主機,凡是口碑不錯的游戲總要下載一試。8月19號,對很多人是個尋常不過的星期一,但他記得,那天他到了辦公室第一件事就是打開瑞幸小程序,本想選擇樓下咖啡店點杯“騰云美式”,可選項早就變灰。
對面同事恰好也是個“游戲黨”,徐輝默默給他發(fā)了一條消息:“咋回事,瑞幸賣完了?你點上咖啡了嗎?”
同事回他:“你沒看熱搜嗎?瑞幸這聯(lián)名都爆了,聽說差點擠爆服務(wù)器,7點就售罄了,何況咱們手速都又拼不過人家?!?/p>
徐輝傻眼了,對《黑神話:悟空》的人氣,他有預期,但沒想到夸張到百萬咖啡一搶而空。線上點不了,線下總有辦法吧?趁著摸魚的機會,他火速沖到樓下,正想核銷之前買好的聯(lián)名券,死活也核銷不上。店員很無奈地說,來太晚了天博體育,現(xiàn)在還剩個印花紙袋,要不要?
他感覺自己又被當猴耍了一回??Х赛c不上了,聯(lián)名海報總有人出吧。在閑魚上逛了一圈,之前還賣30多的聯(lián)名周邊,今天這群用戶一看賣爆了,立馬個個漲到50多,真是“趁火打劫”。
但徐輝還是沒有任何猶豫地下了單,比起這張印有“瑞”的字的限定海報所承載的情懷,50塊錢明顯不值一提。他已經(jīng)開始謀劃著,到貨就把它貼在PS5上天博體育,又能成為群里被羨慕的對象了。
和大多數(shù)人不同,徐輝并非今年才認識這款游戲。在過去四年里,《黑神線條視頻,光B站每條就有超千萬播放量。從實機演示到最終預告,每條都被他“盤到包漿”。像他這樣的玩家有很多,不光追游戲,還要追周邊。
就在徐輝感嘆“游戲雖易,聯(lián)名不易,且喝且珍惜”的同時,瑞幸的首席增長官楊飛在朋友圈直接感概“秒售罄,男性購買力今早今早顛覆團隊認知了”。
第二天,《黑神話:悟空》“千呼萬喚始出來”,上線一小時,《黑神話》Steam平臺同時在線》登上全球最大游戲平臺Steam最熱玩游戲榜首。到24小時,Steam在線萬,在Steam所有游戲在線玩家歷史峰值中排名第二。
始終不可否認的是,游戲本體之外,瑞幸聯(lián)名依舊是最大贏家。“瑞幸 黑神話悟空”、“瑞幸聯(lián)名黑神話悟空”詞條沖上微博熱搜。
8月16日,瑞幸咖啡官宣與《黑神話:悟空》合作,聯(lián)名飲品即將登場。8月19日,也就是《黑神話:悟空》正式發(fā)售的前一天,聯(lián)名飲品和相關(guān)周邊正式上線。
還是那套熟悉的瑞幸聯(lián)名“四件套”:貼紙、杯套、紙袋、主題門店,只不過這次貼紙變成了3D限定海報光柵卡,光一個“瑞”字便彰顯瑞幸本體IP。除此之外,更是推出3款金箍圈杯套,直接拉滿玩家“集卡欲”。
大多數(shù)路人黨,也就淺嘗至此了。但瑞幸之所以選中“騰云美式”,意在發(fā)力的是咖啡造型帶來的沉浸式氛圍感:黑色美式咖啡搭配白色奶蓋,咖啡意指黑悟空,奶蓋則隱含騰云之意。聯(lián)名相關(guān)微博底下,有熱評指出:“玩家需要的是真正用心、不割韭菜的聯(lián)名。”
除周邊吃上了“黑悟空紅利”外,《黑神話:悟空》主題店更登陸杭州,激發(fā)話題二次傳播。全店以主題色黑色為裝飾色調(diào),踏入店面,映入眼簾的便是一長串“中國單主機游戲大作——《黑神話:悟空》”字樣,游戲slogan“騰云而來 直面天命”也占據(jù)巨大畫幅。
從墻貼、海報到展板,瑞幸明明白白寫著“這波熱度,我要定了”,目標清晰瞄準游戲忠實群體,以及將聯(lián)名當“社交貨幣”的“跟風式玩家”。
線上動作也沒閑著,瑞幸直接將直播間打造成“中轉(zhuǎn)補給站”,打出限時低價喝「騰云美式」的名號,4.9元的價格足夠讓普通消費者心動,也讓玩家感到物超所值。
直播數(shù)據(jù)顯示,「騰云美式」僅1天就賣出10W+份,導致點單系統(tǒng)崩潰,“瑞幸黑神話悟空券核銷不了”再成次生話題熱點,以“漣漪式傳播”助推饑餓營銷,連非玩家都想嘗一杯鮮,看看“到底什么咖啡能讓這么多人為之瘋狂”。
這套操作一上,不少網(wǎng)友說“還是熟悉的味道”,不管是和漫畫還是和電視劇聯(lián)動哦,瑞幸身為咖啡品牌天博體育,始終逃不出“飲品圈”,既然本體口味無法玩出太多新花樣,也只能在周邊上做文章。
聯(lián)名本質(zhì)上是品牌之間流量互洗、人群滲透的強強聯(lián)合,由于瑞幸前期通過“9.9周周喝一杯”的機制占領(lǐng)了用戶心智,吸納了大量用戶,為其談下聯(lián)名合作創(chuàng)造了更有利的條件。
瑞幸不斷地去做聯(lián)名,也不只是貪圖那點話題熱度。咖啡的故事,星巴克等等老牌品牌已經(jīng)說透了,也把用戶說倦了,當自身講不出那么多故事,大量的衍生內(nèi)容生產(chǎn)就得不到支撐點,于是瑞幸才選擇依靠外部合作來產(chǎn)生更多的營銷創(chuàng)意,填充自己的內(nèi)容體系,豐富品牌內(nèi)涵,以激活用戶“流量池”。
于是,不少品牌覺得這條路跑通了:瑞幸簡簡單單做個低成本周邊、裝修個主題門店就能蹭上熱度“出圈”,我也可以用低價格、高質(zhì)量去造爆品,前期先積累用戶量,再配合IP聯(lián)名,直接建起增長飛輪,還能講講品牌故事。
然而,打得火熱的聯(lián)名戰(zhàn)場上,露出頭的冰山不過1%,被淹沒的99%成了熱度助推的墊腳石。但戰(zhàn)場上,正觀望是否以身入局的絕大多數(shù)品牌主們,只看到了1%的擴大性聲量,卻選擇性無視99%的湮沒者。
某電商渠道營銷負責人徐夢坦言:“看起來是套公式,但開始落地就會發(fā)現(xiàn)行不通,因為品牌營銷不是線性發(fā)展的。想像瑞幸一樣低價,價格戰(zhàn)打得無邊無際,只會陷入泥潭之中,把產(chǎn)品研發(fā)的精力分去降成本、降價格,共享單車就是前車之鑒,直到破產(chǎn)關(guān)門都可能沒造出爆品,更沒精力搞聯(lián)名?!?/p>
更無解的是,就算產(chǎn)品規(guī)劃成熟了,聯(lián)名也未必能押準題,一直押題只會導致資金不足,潑天的流量也接不住。
瑞幸并非唯一一個想吃蛋糕的品牌,包括英偉達、海信、聯(lián)想、滴滴青桔、京東等超10個品牌已宣布與《黑神話:悟空》展開聯(lián)動,從游戲產(chǎn)業(yè)鏈到服飾,在品牌聯(lián)動上,衣食住行都卷了個遍。
在出行上,共享單車品牌滴滴青桔也乘上了“悟空熱”的東風,其打造的「筋斗云」聯(lián)名車型與游戲同步上線投放多個城市。這次滴滴青桔是認真的,共享單車深入通勤場景,還聯(lián)動自生話題“請假玩黑神話悟空”洞察職場人士、游戲玩家重疊點。服裝品牌吉考斯工業(yè)等日常消費品牌也與游戲開展了跨界合作,在品牌服飾上下足功夫。
不光品牌發(fā)力,由于《黑神線個景點取景,其中山西省的取景地多達27處,因此山西文旅也和游戲團隊合作,推出了主題實景旅游路線。而且,山西文旅還線年就以“黑神話:悟空”的為主題進行文旅宣傳,8月集中產(chǎn)出一批“跟著悟空游山西”系列短視頻。
文旅宣傳一向是可與品牌并駕齊驅(qū)的賽道,熱度之風刮一陣就過,在強效KPI的施壓之下,“有熱度就蹭”已成為業(yè)內(nèi)共識,絕不允許“一陣風刮完一場空”。因此,四川、重慶、杭州、麗水等取景地文旅部門也在社交媒體上借勢游戲熱度發(fā)布定制版旅游攻略。
當然,不可缺席的就是與游戲強關(guān)聯(lián)的數(shù)碼品類。由于游戲測評視頻廣泛傳播,不少玩家渴望擁有高質(zhì)量體驗,至少“放大招不卡頓”“打BOSS要流暢”“賽博打卡沒難題”。
眾多游戲外設(shè)及硬件品牌正是捕捉到“天命人”玩家們對于極致操作體驗的追求,展開大量聯(lián)名營銷:英偉達為《黑神話:悟空》打造專屬的Game Ready驅(qū)動、聯(lián)想推出聯(lián)名款電腦并提供了定制化的硬件選擇、OPPO首推定制版手機精靈「天命人」……
然而這場聯(lián)名大戰(zhàn)的結(jié)局,似乎在熱度潮水漸褪、泥沙印記漸顯之時便可一窺究竟。英偉達聯(lián)名相關(guān)詞條累計閱讀量僅為4.2萬,討論量僅12;聯(lián)想聯(lián)名也“無人在意”,反而為游戲熱度做了嫁衣。這樣的結(jié)果似乎有些出乎意料,曾經(jīng)游戲聯(lián)名的傳統(tǒng)贏家、直接“互補產(chǎn)品”——數(shù)碼品類都聲量不高,反而跨界品牌吃到了最大的蛋糕。
答案很簡單,沒有任何品牌能像孫悟空那樣,有押中熱點的神力,只能以“輕騎兵”以小博大,不斷尋找突破增長天花板的機會。真正能在聯(lián)名上吃螃蟹的人,從來不會把聯(lián)名當主線
“瑞幸的聯(lián)名工廠里,劉亦菲也只能活一周”。據(jù)統(tǒng)計,截止此次瑞幸與《黑悟空:神話》聯(lián)名,今年瑞幸大大小小的聯(lián)名已經(jīng)開展了18次,平均每半個月就會上新一次聯(lián)名。所以無論是劉亦菲與黃玫瑰、粉紅loopy甚至是更為早期的現(xiàn)象級爆款醬香拿鐵,實質(zhì)上只是瑞幸“聯(lián)名群山”中的幾個山頭。
根據(jù) CBNDATA 的研究,瑞幸合作最多的類型是非頂流明星代言(如體育明星),其次是銀行等打通了會員系統(tǒng)的平臺(如聯(lián)名銀行卡)。而根據(jù)蟬魔方的抖音數(shù)據(jù),和蟬小紅的小紅書數(shù)據(jù),我們可以大致推算:每年聯(lián)名營銷活動的相關(guān)社媒內(nèi)容,給瑞幸?guī)淼木€%。
根據(jù)蟬魔方與蟬小紅數(shù)據(jù),可知每年聯(lián)名營銷活動的相關(guān)社媒內(nèi)容,給瑞幸?guī)淼木€%。而在瑞幸公眾號及私域內(nèi)容中,聯(lián)名占比非常低,往往主推上新與產(chǎn)品促銷活動,主打的還是泛領(lǐng)域消費者。
此外,大量的廣告投流、品牌種草、事件營銷也降低了聯(lián)名的存在感,聯(lián)名只是“錦上添花”,傳統(tǒng)營銷才是護城河基石。營銷費用的大頭在品牌、廣告、社媒等方面。這才是增長的底座。
反對聲音也不少,說“折扣營銷是利益驅(qū)動,獲取的是薅羊毛以及品牌忠誠度低的用戶。而聯(lián)名活動是內(nèi)容驅(qū)動,獲取的是對內(nèi)容感興趣的雙方品牌客群的疊加,以及對內(nèi)容進行二次創(chuàng)造的用戶?!?/p>
但于不少輕量級品牌而言,二次創(chuàng)造并不能帶來太多直接利益,折扣營銷才能真正助推變現(xiàn)落地。
聯(lián)名真的有讓瑞幸賺到錢嗎?看似盛況空前,其實各大品牌的每50次聯(lián)名里,能出1次現(xiàn)象級就算“燒高香”,4次有水花就值得開禮炮慶祝了。
如果花所有精力推聯(lián)名,蛋糕還是會分到一半給合作方。365天里5天的熱度與銷量有了,剩下360天都要圍繞大促節(jié)點、上新周期來打,重騎兵才是花大錢、出大力的。
不過,聯(lián)名對品牌當然并無太多弊端。一是直接降低了新用戶注冊和下載 App 的成本,同時帶動了產(chǎn)品的銷售。二是風險低,本來聯(lián)個名就沒有太多運營成本,而且各大品牌在構(gòu)建上也不會和聯(lián)名強綁定,一旦合作方“塌房”可以立馬“割席”,進可攻退可守。
《黑神話:悟空》的首波聯(lián)名戰(zhàn)將落帷幕,但依然留下了些可復制的爆款思路。一是真正能夠打動消費者的內(nèi)容創(chuàng)意,前述所提及的咖啡造型創(chuàng)意、門店設(shè)計,以及各種圖文、短視頻素材、代言人大片等等都可以借鑒思考,觸發(fā)“社交杠桿效應(yīng)”,少量營銷投入帶來巨大傳播效果。
二是品效合一的全域營銷鏈路,這么多品牌都在和同一個游戲做聯(lián)名,你的優(yōu)勢在哪里?
《2023年中國媒介趨勢白皮書》顯示,中國消費者日均觸媒數(shù)量達到 15 個,觸媒時間飽和、觸點碎片化的趨勢明顯,所以很多品牌辛苦做出來的內(nèi)容創(chuàng)意或許就沒有被目標用戶感知到。
但如果能串聯(lián)起抖音、微博、小紅書、微信私域等數(shù)字營銷陣地,或許就能推出長效而非曇花一現(xiàn)的達人傳播、自然傳播,依靠公域能力拿到新的增量。
聯(lián)名是看似思路簡單、上手簡便的“神器金箍棒”,卻往往在落地時容易成為怎么也念不透的“緊箍咒”。
品牌做聯(lián)名的前提是打好傳統(tǒng)上新促銷營銷,當品牌資產(chǎn)不足、產(chǎn)品力不夠的時候去做聯(lián)名,或許也只會落為蕓蕓眾生中不起眼的一角。
聯(lián)名只是一種品牌內(nèi)涵表達形式,不是“神藥”,也救不了企業(yè)的未來,不過是借助外力去放大自身效應(yīng)。缺了品牌基礎(chǔ)這個1,后面再多的0都無濟于事。煉成營銷神器,品牌不妨去聽聽消費者的真實需求和痛點、新近市場變化,真正深入人心、觸達全域的好思路,會讓所有人看見。(文中人物均為化名)
深圳天博體育服飾有限公司一家集品牌女裝 男裝 童裝 中老年裝 批發(fā)及加盟于一體的大型專業(yè)品牌服飾折扣公司,成立于2005年,在長期的公司經(jīng)營中,和客戶形成了良好而堅定的聯(lián)系