天博體育近日,家居行業(yè)發(fā)生一起重磅事件——高端定制家居品牌我樂家居突然宣布解散旗下產品研發(fā)團隊!殊不知,在“產品同質化”問題突出的定制家居行業(yè),我樂家居是少有的一直堅持“原創(chuàng)設計”、拒絕“模仿化設計”的定制家居品牌。定制家居在產品定義上多以“個性化定制”為特點天博體育,市場本應該呈現(xiàn)“百花齊放”的狀態(tài)、充滿“百家爭鳴”的設計,但現(xiàn)狀卻是,不同風格的產品之間僅以門板花色、材質肌理不同去進行區(qū)分,即便推出或歐式、或日式等時興產品,卻“換湯不換藥”,只是將產品元素稍加修改、簡單重組便立馬推向市場,甚至打起“價格戰(zhàn)”,不惜用價格“內卷”來爭奪市場。
長此以往,定制家居行業(yè)“同質化”現(xiàn)象越來越嚴重,消費者出現(xiàn)審美疲勞、越來越接受無能?;靵y的家居市場本就新意難尋,現(xiàn)在又發(fā)生我樂家居解散原創(chuàng)產品設計研發(fā)團隊的事件,這讓我們不得不思考:在定制家居行業(yè)“產品同質化”現(xiàn)象越來越嚴重的當下,真正的原創(chuàng)設計到底該如何自處?定制家居行業(yè)的明天又將走向何方?
定制家居行業(yè)的起步并不快,從上個世紀80年代末的廚柜定制開始,到90年代末的衣柜定制,再到本世紀初全屋定制的興起,“定制”家居行業(yè)歷經十余年的發(fā)展才真正打開國內市場。由于定制家居具有充分利用空間、設計效果新穎、材料和顏色的使用更加靈活、可依據業(yè)主要求呈現(xiàn)個性化設計等優(yōu)勢,很快便被市場接受,獲得了快速發(fā)展。然而,好景不長,近幾年定制家居的“定制”重點逐漸囿于房屋收納空間的劃分上,設計效果、材質、顏色、肌理的使用卻一再趨于雷同,個性化優(yōu)勢正在消失,所謂的“定制家居”逐漸成為了一個偽命題天博體育。
于是,我們看到“設計”越來越懶了。戶型測量完畢后,“設計師”做的最多的工作是“給空間搭上更多的隔板”,好像只要幫業(yè)主實現(xiàn)了更多的收納空間便完成了“定制”任務。風格選擇上則主要以設計好的模板為主,如果業(yè)主偏好現(xiàn)代風格,便主推白色,更換下門板造型和五金把手;如果業(yè)主偏好中式風格,便用各類實木紋路進行堆疊;如果業(yè)主偏好歐式風格,便一股腦兒地增加羅馬柱造型拉手……最終的設計效果毫無美感可言。
這種現(xiàn)象的出現(xiàn),一方面是因為定制家居的“設計”過程確實較為繁瑣,要對戶型、整體裝修風格和業(yè)主喜好非常了解,要對玄關、廚房、餐廳、客廳、臥室、書房等多個空間進行既有針對性又要融合整體裝修風格的設計。在設計的縱橫交叉間步驟變多了天博體育,溝通時間增加了,時間成本增高了。為縮短投資回報周期,很多重要但麻煩的步驟便被省略了。
另一方面,“設計團隊”的組建和培養(yǎng)正在被很多定制家居品牌忽視?!霸O計團隊”要有多年的行業(yè)經驗積累、不斷學習和突破創(chuàng)新的實力以及對設計風向的前瞻性思考,才能夠去應對復雜多變的市場。這樣的“設計團隊”不僅需要高薪供養(yǎng),短期內還不容易看到盈利。為了節(jié)約成本,定制家居只能降低對設計團隊的投入,也相當于降低了對設計的要求。
那么市場就出現(xiàn)了:在逛家居賣場時,如果不是門頭招牌有區(qū)別,很難通過定制家居產品將品牌區(qū)分出來;網絡上雖有大量的定制家居產品設計案例,展示的安裝效果卻大同小異;可選擇的門板造型、材質、花色雖然五花八門,其最終的落地效果卻千篇一律......一步一步,都在加重同質化。
為了解決“同質化”問題,定制家居行業(yè)也在付諸行動。如新中式風格的出現(xiàn),融合了中式元素和現(xiàn)代風格材質,讓中式風格走進更多年輕群體的家中;超高柜門的推出,讓現(xiàn)代簡約升級為現(xiàn)代極簡風;金屬嵌條的應用,讓產品呈現(xiàn)出一定程度的輕奢質感。雖然市場上諸如此類的創(chuàng)新并不算少,但被復制得也很快。只要出現(xiàn)“新事物”,很快便成為大家共有,新事物從誕生到衰落的周期非常短,難逃同質化的命運。
美其名曰“復制”,其實用“抄襲”更準確些?!俺u者”直接將市場上銷售較好的產品拿來“模仿”,成本低、獲利快,是市場無法禁止、難以杜絕的現(xiàn)象。甚至有的品牌還會在抄襲的產品上進行所謂的“改良升級”,變成自己的特色產品進行宣傳和銷售。但無論怎樣粉飾,其本質仍然是“山寨”產品,長期在他人原創(chuàng)設計的產品上進行所謂的“創(chuàng)新”,結果只是讓同質化問題變得更為復雜罷了。
但抄襲不好解決,除非將門檻提高到難以復制的程度。高門檻的“創(chuàng)新”需要定制家居品牌有超前的發(fā)展理念,還要有極強的信念去進行設計團隊的組建、長時間研發(fā)的準備和大量的資金投入等,需要品牌加持太多的能力與責任。因此,很少有定制家居品牌有底氣去進行高門檻的創(chuàng)新。
我樂家居一直以“原創(chuàng)設計”為王牌行走定制家居市場十幾年,并能躋身行業(yè)發(fā)展前列,不得不承認其具有很強的原創(chuàng)實力。此次我樂家居解散研發(fā)團隊雖很突然,但從其表達的態(tài)度來看,初衷是為維護原創(chuàng)設計、抄襲,可見也是身受抄襲之苦久矣。
當市場上不再有原創(chuàng),產品都雷同,品牌和品牌之間不需要用特分,在同質化的道路上越走越遠后,便只能靠“價格戰(zhàn)”當作市場拓展的手段,那么,品牌商的市場發(fā)展將會極為被動,還會引發(fā)以下兩個問題:可能會失去部分普通用戶群體;一定會失去高端用戶群體。
當市場上出現(xiàn)的產品都雷同后,普通用戶群體的下一個行為一定是比價,哪個品牌價格低,便選擇哪家,引起品牌商之間的“價格內戰(zhàn)”,最終品牌商獲利少,用戶得到的產品品質低,沒有哪一方是贏家。
還有部分普通用戶,看到了太多的雷同產品,感受不到品牌的設計價值,便會拋掉品牌商,去尋找“小的定制工廠”或工人進行代替,不僅成本更低,最終呈現(xiàn)的效果區(qū)別也不是很大。這是最差的結果,品牌方沒有獲利,消費者收獲的是“沒有經過設計、不那么合適”的定制產品,依然沒有哪一方是贏家。
高端用戶群體雖然注重品牌、對價格不敏感,但他們更是一個不會對個性化妥協(xié)的群體。高端用戶對審美、自我價值體現(xiàn)、設計效果都非常較真,當一個品牌的產品與市場上大部分產品大同小異的話,一定不會打動高端用戶的心。
特別是目前消費升級趨勢加強,高端用戶群體正在逐年增加,如果能夠獲得高端用戶的認可,將會在未來的市場發(fā)展中占得先機,失去高端用戶,便意味著失去了未來的發(fā)展機會。
由上可見,產品高度“同質化”的問題已成為定制家居行業(yè)發(fā)展的瓶頸,未來品牌勢必要以原創(chuàng)設計實力去形成差異化優(yōu)勢,才能打開市場發(fā)展新的突破口,在市場競爭中立于不敗之地。但同時,解決“同質化”難題又是門檻很高、難以做到的事情,行業(yè)內能給出有效解決方案的品牌商并不多,就連堅持原創(chuàng)設計十六年的我樂家居,也做出了解散研發(fā)團隊的無奈之舉。但我們相信,這是一個結束,也是一個開始,在我樂家居此舉的引發(fā)下,未來一定會有專業(yè)的權威設計機構,引領中國定制家居行業(yè)走出“畫地為牢”的困境,且讓我們拭目以待。
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