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天博體育衣邦人:對(duì)成衣定制 O2O 來(lái)說(shuō)供應(yīng)鏈的整合很關(guān)鍵

作者:小編    發(fā)布時(shí)間:2024-06-11    瀏覽量:

  天博體育受價(jià)格昂貴、程序復(fù)雜和周期漫長(zhǎng)等因素的影響,成衣定制一直是件比較小眾的事情天博體育。但事實(shí)上,無(wú)論是金融、銷售、房地產(chǎn)、創(chuàng)投等領(lǐng)域的從業(yè)者出于工作需要,或在遇到婚禮這樣的正式場(chǎng)合時(shí),成衣定制領(lǐng)域都存在著旺盛的需求天博體育。

  衣邦人希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段降低成衣定制的門(mén)檻,將其變成一種大眾化的消費(fèi)。目前,衣邦人主要提供西裝、襯衣、大衣、羊絨衫等品類的定制服務(wù),其中西裝定制價(jià)格較高,平均需要3500元左右,全部品類平均客單價(jià)約為1500元左右。

  購(gòu)買(mǎi)流程上,用戶通過(guò)衣邦人微信服務(wù)號(hào)中的圖文介紹找到心儀款式,輸入基本信息和上門(mén)時(shí)間后,衣邦人的服裝顧問(wèn)將攜帶樣衣及面料上門(mén)為用戶測(cè)量身材數(shù)據(jù)并最終確認(rèn)定制方案,用戶掃碼支付后衣邦人會(huì)把訂單發(fā)送給廠家;廠家負(fù)責(zé)衣服生產(chǎn)及成品寄送,整個(gè)流程大約花費(fèi)10天左右。

  創(chuàng)始人方琴告訴36氪,雖然用戶端APP還沒(méi)有上線,但企業(yè)端APP已經(jīng)投入使用,用戶數(shù)據(jù)的錄入、訂單的生成和流轉(zhuǎn)都會(huì)在企業(yè)APP上完成。此外,考慮到成衣定制需要記錄的用戶數(shù)據(jù)很多、難免出錯(cuò),為了降低錯(cuò)誤率,衣邦人建立了自有用戶數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)服裝顧問(wèn)輸入新的用戶信息后,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)估算合理值,超出合理范圍時(shí)將會(huì)立即提示。

  據(jù)了解,目前,衣邦人自建的服裝顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)已有35人左右。我好奇的是,上門(mén)的成本是否較高,此外衣邦人如何對(duì)這些顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)?方琴告訴我,首先,其實(shí)上門(mén)量衣的效率很高,衣邦人平臺(tái)上的服裝顧問(wèn)一天能拜訪5~8位客人,相比之下,成衣定制的實(shí)體店可能一周都沒(méi)有5個(gè)訂單,并且還要承擔(dān)高額的租金;其次,為了提升用戶體驗(yàn),服裝顧問(wèn)上崗前需要接受2個(gè)月左右的培訓(xùn)和考評(píng)。

  在國(guó)內(nèi),除了衣邦人,我們?cè)榻B過(guò)的平一定制,還有Suit&Tie等玩家也在涉足成衣定制領(lǐng)域。方琴認(rèn)為,與競(jìng)品相比,衣邦人的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理方面。根據(jù)她的了解,目前國(guó)內(nèi)的服裝生產(chǎn)廠商普遍操作不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化程度低天博體育,如果和這些廠商合作則難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;R虼?,在貨源方面,衣邦人不準(zhǔn)備以多取勝,而是選擇與青島、寧波的兩家優(yōu)質(zhì)廠商深度合作,爭(zhēng)取獨(dú)家代理權(quán),在供給端設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。此外,制造廠商通過(guò)技術(shù)升級(jí)有效降低了衣邦人的返修率,根據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶在收到衣服后提出修改要求的不到5%。

  盈利模式上,衣邦人主要靠販賣商品賺取差價(jià)來(lái)變現(xiàn)。對(duì)未來(lái),方琴有兩方面的設(shè)想:一是通過(guò)3D量衣技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶自助量衣,目前這項(xiàng)技術(shù)已與浙大實(shí)驗(yàn)室合作開(kāi)發(fā),計(jì)劃明年推出;二是把衣邦人打造成一個(gè)個(gè)性化服裝定制平臺(tái),邀請(qǐng)更多小廠家和獨(dú)立設(shè)計(jì)師入駐。方琴表示:“其實(shí)很多工廠都能做小批量的成衣定制,關(guān)鍵是要有版。這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)用戶數(shù)據(jù)的積累來(lái)解決,比如將同身材數(shù)據(jù)的人進(jìn)行歸類制版。”

  根據(jù)衣邦人提供給36氪的信息,去年12月成立至今,衣邦人已拓展了杭州、上海、北京三個(gè)主要市場(chǎng),并在每個(gè)城市都建立了自有展廳;每月的訂單增長(zhǎng)率超過(guò)100%。

  從切入領(lǐng)域來(lái)看,成衣定制是一種低頻消費(fèi)。但方琴的想法是,比起消費(fèi)頻次,她更關(guān)心復(fù)購(gòu)率。據(jù)統(tǒng)計(jì),三分之一在衣邦人消費(fèi)過(guò)的用戶都會(huì)復(fù)購(gòu),老客戶的客單價(jià)平均是新客戶的三倍,而老客戶的口碑營(yíng)銷也成了衣邦人的一種主要的獲客渠道。另外,為了吸引新客戶,衣邦人的做法是用補(bǔ)貼的形式降低初次消費(fèi)門(mén)檻。

  融資方面,衣邦人曾在今年年初花一周時(shí)間完成了兩輪融資,天使輪由浙大科發(fā)投資領(lǐng)投,而著名投資吳炯是衣邦人Pre-A輪的投資人。目前,衣邦人正在尋求A輪融資。

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